+380 44 492 94 69

на главную
Партнеры

Citia BTC

Сайт компании: citia.co.uk

Компания Citia BTC - одна из самых быстрорастущих компаний на рынке технологического и бизнес-консалтинга в Украине. Основным направлением деятельности Citia BTC является разработка и внедрение информационно-аналитических систем для управления бизнесом.

Citia BTC специализируется на разработке и внедрении информационно-аналитических систем для управления эффективностью бизнеса:

  • методологий повышения эффективности бизнеса;
  • ключевых показателей эффективности;
  • систем бюджетного управления;
  • систем бизнес-анализа и корпоративной отчетности.

Сотрудничает с ведущими мировыми компаниями в сфере информационных технологий, такими как Oracle, SAP, Microsoft, IBM.


Мероприятия

Представьте, что 40% Ваших клиентов просто приходят к Вам, и при этом Вам не приходится инвестировать в дополнительную рекламу, акции и продавцов. А все потому, что Ваши клиенты делают это за Вас - абсолютно добровольно они продвигают Ваш продукт.

В рамках CRM конференции у Вас будет эксклюзивный шанс получить ответ на вопрос: «Как сделать клиента адвокатом вашего продукта?»

Основным докладчиком выступит Шон Смит - смелый инноватор, сместивший акцент с тактики клиент-сервиса на стратегию взаимодействия с клиентами в более широком понимании.  Во время конференции г-н Смит наглядно продемонстрирует, как мировые лидеры рынка приобрели непоколебимое конкурентное преимущество, сконцентрировавшись на качестве взаимодействия со своими клиентами.  Именно этим компаниям удалось сделать из своих клиентов лучших адвокатов своей продукции. 

Участие в конференции поможет Вам:

  • Понять потенциальное влияние потребительского опыта и лояльности клиентов на конкурентоспособность Вашей компании, а также экономической выгоды превращения лояльных клиентов в адвокатов продукта
  • Обоснованно оценить текущую ситуацию, используя конкретные методы исследования поведения потребителей и персонала
  • Определить, что больше всего ценят Ваши ключевые клиенты.
  • Обозначить стандарты потребительского опыта и ключевые активности, которые превратят Ваших клиентов в адвокатов бренда
  • Разработать стратегический план управления ресурсами, процессами и акциями для поддержания стандартов потребительского опыта
  • Понять, как успешно провести компанию через период изменений для избегания провалов поддержания стандартов потребительского опыта
  • Создать экшн-план, который поможет улучшить показатели эффективности Вашей компании Как сделать так, чтобы ваши клиенты «продавали» ваш продукт? Это вопрос, ответ на который может принести вашей компании существенную прибыль.

Интерактив о мероприятии: страница конференции на facebook.




Copyright © Mark Tapley, 2009-2010    Авторизация