+380 44 492 94 69

на главную
Новости

14.07.2011223

Читайте «Киевстар Бизнес» Дайджест!

Заходите на сайт http://www.digest.kyivstar.ua/! Вы сможете ознакомиться с международным и украинским деловым опытом представителей современного бизнеса, которые не только делятся своими мыслями, но и выступают рецензентами профессиональной литературы, представленной на сайте.

13.07.2011222

Заметки топ-менеджера

Стандартная задача менеджера проектов. Наш директор размышляет над управлением проектами (в картинках)...

12.07.2011224

Шон Смит об управлении клиентским опытом.

Читайте статью нашего эксперта в области управления клиентским опытом Шона Смита! О том, что нужно для того, чтоб сотрудники "горели" своей компанией, понимали и доносили ценности бренда до клиентов. В чем суть яркого и запоминающегося клиентского опыта? Кого лучше брать на работу. А также успешные примеры выживания во время кризиса таких гигантов как Burberry, Zappos и O2.

30.06.2011220

Заметки топ-менеджера

Что делаете вы, когда количество информации, которую вы видите, слышите и обсуждаете, превышает человеческие способности ее обработать?? Мы, вот, делимся ею с вами :) На этой неделе мы раздумывали над такими фразами: • Продажи в магазинах, в которых продавцы улыбаются, на 30-40% выше, чем в тех, где сотрудники не улыбаются. • Лидерство требует отсутствия стыда по поводу личных неудач и несовершенства (не знаем, кто сказал, но нам очень понравилось). • 85% всего траффика на вебсайты идет из результатов поисковиков, а 90% людей не смотрят дальше первых трех линков.





Copyright © Mark Tapley, 2009-2010    Авторизация